pitaj nas

Česta pitanja klijentica

Tko je OutfitRent?

OutfitRent je internet platforma za iznajmljivanje odjeće za žene u veličinama 40-48, u vlasništvu je firme Style Plus d.o.o., Vlahe Paljetka 5, Bjelovar. Kontinuirano širimo svoju ponudu, te će i razni dodaci kao npr.torbe uskoro biti dostupni za najam. 

Kako funkcionira najam?

Proces najma na OutfitRent je vrlo jednostavan. Izaberete komad odjeće koji Vam odgovara, zatim u kalendaru odaberete vikend za koji Vam je potreban najam, klikom dodaj u košaricu te odabirom načina plaćanja i plaćanjem odabrani komad odjeće stiže na Vašu adresu za vikend koji ste odabrali.

Iznajmljeni outfit možete zadržati tri ili četiri dana. Odabrani proizvod stiže četvrtkom ili petkom na Vašu kućnu adresu, nakon nošenja zapakirate proizvod u ambalažu u kojoj je došao. Ponedjeljkom ujutro ga predate dostavnoj službi koju smo naručili na adresu koju ste naveli za prikup.

Kada moram naručiti artikl ukoliko želim da mi stigne ovaj vikend?

Kako bi željeni proizvod na vrijeme stigao do Vas, u tekućem tjednu, zadnji dostupni dan za naručivanje je ponedjeljak do kraja dana.

Kada mogu očekivati svoju pošiljku?

Naručeni proizvod stiže na Vašu adresu četvrtak ili petak u tjednu koji ste odabrali u kalendaru prilikom narudžbe. 

Koja je cijena dostave?

U OutfitRentu plaćate samo najam odjeće. Dostava i povrat su za Vas potpuno besplatni.

Što ako nisam na adresi u vrijeme dostave iznajmljenog artikla?

Ukoliko niste u mogućnosti biti na adresi na koju ste naručili artikl, molimo Vas da se dogovorite s dostavnom službom koja će Vas kontaktirati prije dostave.

Mogu li iznajmljeni artikl preuzeti osobno?

Nažalost ovu mogućnost još nemamo.

Je li moguće isprobati proizvod prije najma?

Artikle dostupne za najam nije moguće isprobati. Pored svakog artikla pronaći ćete veličinu, mjere modela, opis i dimenzije proizvoda. Ako i dalje niste sigurni, te su Vam potrebne dodatne informacije o proizvodu prije nego se odlučite za najam slobodno nas kontaktirajte putem kontakt obrasca koji se nalazi na dnu stranice. 

Kako moram vratiti iznajmljeni artikl?

Naručeni artikl potrebno je vratiti u ambalažu u kojoj je istigao. 

Jesam li uzela dobru veličinu?

Uz svaki proizvod dostupan je i opis s mjerama grudi, struka i bokova modela. Osim toga navedeni su i podaci modela kao i veličina proizvoda koji model nosi. Preporučujemo da izmjerite sebe i usporedite s mjerama prozvoda i modela koji su navedeni na našoj stranici uz odabrani proizvod.

Kako moram vratiti iznajmljeni artikl?

Naručeni artikl potrebno je vratiti u ambalažu u kojoj je stigao, te ga predate dostavnoj službi ponedjeljkom nakon nošenja.

Moram li oprati naručeni artikl nakon nošenja?

Ne, svaki proizvod  dostupan za najam stiže čist i vraća se nošen, te ga stoga nije potrebno prati.

Što ako mi artikl ne odgovara ili želim odustati od najma?

Možete odustati od najma uz vraćanje punog iznosa naknade za najam 7 dana prije zakazanog datuma najma.

Ako odustanete od najma unutar 7 dana do dana najma, nije moguć povrat sredstava, te će Vam naručeni i plaćeni proizvod biti isporučen.

Što ako uništim proizvod?

Ako proizvod nakon Vašeg nošenja nije ispravan tj. uništen je plaćate proizvod u punoj cijeni. Sitna oštećenja kao što je npr. otpadnuti gumb ili puknuti šav osigurana su s naše strane.

Mogu li platiti pouzećem?

Naravno, imamo opciju plaćanja pouzećem.